Les prestations incluent une réception ouverte 24h/24, un centre de beauté et un concierge. On y trouve un service de voiturier et une navette vous emmènera à l'aéroport. Figurent également à la liste des prestations, le baby-sitting/services pour enfants, le centre d'affaires et la blanchisserie. Le règlement de l'hôtel prévoit l'accueil des animaux. Le personnel est disponible pour organiser votre séjour, vous conseiller et effectuer vos réservations de tours et visites. Compris dans les prestations de l'hôtel, les clients pourront se servir les PCs pour leur usage personnel ou professionnel.

Chaque chambre possède une TV et des chaînes câblées / satellite. Aménagées pour rendre votre séjour le plus agréable possible, les chambres offrent un lecteur de DVD, une machine à café/thé et un mini-bar. Dans les salles de bains en-suite, il y a un sèche-cheveux, des baignoires séparées et une douche.

Un rapide trajet en voiture vous conduira à Hoan Kiem Lake, St. Joseph Cathedral et Hanoi Young Pioneer Palace. La marche jusqu'à Central Circus et Ham Long Church vous prendra 20 minutes environ depuis l'hôtel. Le centre-ville se trouve à environ dix minutes de voiture. Aéroport international de Noi Bai est à 50 minutes en voiture de l'hôtel. Museum of the Vietnamese Revolution, Hanoi Opera House et National Museum of Vietnamese History sont à 5 minutes de voiture. Les clients trouveront dans le quartier une bonne variété de restaurants et boutiques.